무통장 입금의 경우 주문자명과 동일하게 입금하셨을 경우 5분 내외로 결제 완료 처리가 진행됩니다(은행 점검 시간에는 확인이 늦을 수 있습니다).

입금자명과 입금액이 잘못되었을 경우, 자동 입금 확인이 되지 않습니다.

입금하신 내역과 주문번호와 함께 채팅 상담 주시면 수동으로 입금 확인 처리해 드리겠습니다.

덜 입금하신 경우

남은 금액을 추가로 입금하고, 주문번호함께 채팅 상담 주시면 수동으로 입금 확인 처리해 드리겠습니다

더 많은 금액을 입금하신 경우

예치금 환불이나 이체 중 원하시는 방법으로 도와드리겠습니다.

1. 예치금 환불

적립금처럼 결제 시 사용할 수 있는 포인트로 적립해 드립니다. 결제창에서 확인하실 수 있습니다.

2. 이체를 원하실 때

환불해 드릴 은행, 계좌번호, 예금주를 함께 남겨 주시면 빠른 처리 가능합니다.

계좌번호를 남겨 주신 영업일 저녁 5시 전후로 이체됩니다.

예) 입금자명이 다른 경우

 '김마카'로 입금하기로 했는데 '김마카(콘돔)'으로 입금한 경우

 '김마카'로 입금하기로 했는데 '농협'으로 입금한 경우

 '김마카'로 입금하기로 했는데 '이브젤'로 입금한 경우

도움이 필요하시다면, 홈페이지 채팅상담, 체레미마카 카카오톡(@eveofficial) 혹은 1644-2674로 편하게 문의 남겨 주시기 바랍니다.

빠르게 안내도와드리겠습니다.

체레미마카 상담 운영 시간

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